2018.04.29-05.08 美國硅谷科創企業考察團

本會組織一行廿二人的“美國硅谷科創企業考察之旅”於2018年4月29日上午出發，進行為期十日的行程。

理事長區宗傑表示，由於美國硅谷的科創業全球聞名，故組織是次考察行程，擴闊國際視野，配合澳門企業多元化。同時，將成立匯業中小企培訓學會，希望借此行借鑑外地經驗。

考察團於29日上午九時半經外港碼頭赴香港國際機場。區宗傑理事長表示，是次行程主要響應國家主席習近平提出的科技興國，並配合澳門產業多元化，這將利用到工業4.0的AI人工智能及創新創意產業“兩條腿”走路。由於美國硅谷的科創業全球聞名，故組織是次考察行程，擴闊國際視野，是次安排亦是創新的行程內容。

事實上，澳門朝向創新創意方向發展，為此將成立匯業中小企培訓學會，期望未來發展成為學院；同時，有意成立創新科技中心，以培育創新創意人才，提供一個媒界平台吸引在海外的優秀澳門人才回流本澳工作，故今次行程希望可以借鑑外地經驗。

是次行程邀請香港大學專業進修學院安排，香港大學專業進修學院高級課程主任、首席講師陳斌及副課程主任周世灝表示，此行有三大內容，包括學習知識，安排在史丹福大學進行培訓課程，聽取當地學者創新創業內容；參訪HP、谷歌等知名企業，介紹前沿科技；與當地商會企業進行商業交流配對。

了解海外大環境

此行希望透過了解國際大環境的發展趨勢，在交流中啟發新思維，以結合自身業務派上用場。同時是次安排的商務配對，希望為澳門企業促成新商機。因海外企業具有產品研發優勢，希望拓展市場，澳門背靠內地龐大市場，相信彼此具有廣闊的合作空間。

日前，陳斌來澳為考察團舉行題為“創新領導力”培訓課程，利用環球不同個案，深入淺出方式，讓成員了解創新領導力。

是次美國考察之旅將赴三藩市及洛杉磯，期間會在史丹福大學安排題為“傳統企業創新轉型”的培訓課程，拜訪中國駐三藩市領事館，並與華人代表見面。行程參訪Intel、HP、Goolge等知名企業，拜訪孵化器企業One Piece，與當地商會交流，並拜訪Plug & Play與初創企業交流。

中小企協訪HPE了解前沿科技

本會“美國硅谷科創企業考察之旅”一行於5月1日下午參訪全球知名的HPE（慧與科技）。HPE全球客戶中心總經理埃斯特萬(Esteban)表示，公司推動物聯網發展，透過不同的系統設備，應用於不同場所，如對在工業潛在故障提供早期預警，讓技術人員可在發生問題前進行修正。又如透過一些感應器，為消費者提供數碼體驗等。

HPE全球客戶中心總經理埃斯特萬(Esteban)表示，HPE是惠普分拆成立的公司，分拆後有助提升靈活性及速度，更專注發展業務。

他介紹，現今構建的“世界混合”，將大數據、雲端等混合一起，令每樣東西高度連結。故世界發展速度不斷加快，正如在硅谷，大家都不擔心失敗，願意接受風險，但失敗也得要快，如果發現不行，就快點試其他。過去講測試，可能是兩三年，現在則要快速成形，已不是一年的投入計劃，而是幾個月。

該公司數年前收購無線網絡方案公司Aruba，美國的大型運動場地有數萬名觀眾，在場館內不同位置安裝感應器，以便透過感應手機了解到個人的位置，優點是可以了解人流的聚集點。如運動場洗手間是否很多人，又或小食售賣處人流量太多，以手機下單後，利用感應器知道消費者的座位而送上。

HPE另一位代表周玲表示，感應器裝置收集的資料，可為商戶提供決策方案，如在大型購物中心安裝感應器，可收集到入出口人流數據，有助商戶利用不同應用程式進行銷售。可應用到醫院、學校等場所。

中小企協訪英特爾谷歌

全球聞名的科創公司集中於硅谷，本會組織的“美國硅谷科創企業考察之旅”，於5月2日先後參訪英特爾(Intel)總部及谷歌(Google)總部，了解前沿科技發展。

英特爾卅年無虧損

上午參訪英特爾公司總部。該公司代表介紹，英特爾是半導體製造商，營銷120個國家，單是一六年營收高達594億美元，毛利率超過60%。連續三十年無虧損。最近爆發“中興禁售”事件，外界高度關注芯片工藝技術。芯片工藝是極為複雜的產品，過去五十多年遵循“摩爾定律”，即積體電路上可容納的電晶管數目，約每隔十八至廿四個月便會增加1倍。即速度越來越快，但經過多次翻倍後，工藝越來越難，目前目標是每3年翻一倍。而且芯片不僅要做出來，且要以比對手更快的速度，還要考慮成本，否則就沒有競爭力。由於芯片線路以納米為單位，人類頭髮直徑約10萬納米，但現今芯片線寬只有14納米甚至更小，複雜程度可想而知。

由於發展芯片工藝是一個高投入的行業，故該公司研發投入佔銷售的20%（全球排在前列）；與此同時，過去多年每年投入廠房及設備高達百億美元。公司約11萬名員工，大部分是高技術人員。該公司每年投入1億美元推廣教育。

谷歌只招合適員工

下午考察團參訪谷歌總部。談到谷歌，很多想到的是互聯網搜索引擎。谷歌代表介紹公司有不同業務，包括廣告、Gmail、地圖、YouTube、Android，並發展人工智能、物聯網等業務。例如之前發佈的Google Home智能家居管家，可進行更自然的對話，家中所有人（最多同時6人）都跟機器對話，機器可快速回應各種不同需求，如請它設定房間的鬧鐘、問它其他國家的時間、要它開啟客廳的電視。現在透過機器學習機制，它能了解每個人的聲音、回應每個人的需求。

推動公司發展需要人力資源支持，谷歌有8萬多名員工，開放的企業文化，吸引全球各地精英求職。除了官方網站、獵頭等多渠道招聘，公司重視招聘環節，注重團隊合作、薪資公平、經理不能擅自作決定，且只招聘最合適的人員等原則下，一般招聘程序約六個月。對於澳門企業來說，半年招聘可能有點長，但谷歌希望以招聘合適的員工為前提。過去離開公司的員工原因多樣，部分投身初創公司擔任更高職位，甚至自己成立初創公司。

中小企協訪環球商會三藩市分會

本會“美國硅谷科創企業考察之旅”一行於5月3日下午到訪環球商會三藩市分會，該會成員主要從事科技行業，透過交流促進合作。一初創企業介紹的軟件平台，可為個人建立網上商店，直接與美國品牌廠商購貨，減少中間環節，部分貨品銷至內地，更有發貨到澳門。

環球商會三藩市分會執行董事亨利連恩(Henry L. Ines)表示，該會是一個國際性組織，全球二百個網點，涵蓋廣泛行業，三藩市分會的企業主要集中高科技行業，商會持續舉行不同培訓、交流活動。希望透過交流，擴大商機網絡。

澳門中小企業協進會理事長區宗傑介紹協進會歷史，每年持續舉行不同的外訪交流活動，今次來到三藩市，分別在史丹福大學進修創新之道的培訓課程、參觀知名科技公司，並參訪創科孵化器平台等。

出席交流活動的環球商會三藩市分會會員來自廣泛行業，涉及人工智能、酒業、智能硬件、法律中介等服務。其中一家科創公司負責人趙亮介紹，該公司推出的軟件，可為每個人建立網上商店，直接與廠商購貨，即中國消費者可通過其軟件，直接買到美國品牌，直接發貨到消費者所在地，網店主不需要有庫存。至今該公司已與250個美國品牌合作，主要是服裝品牌。因軟件平台的特點縮短了供應鏈，故廠家可提供優惠價格。軟件公司賺取一定利潤，網店主出售圖利，很多全職媽媽在軟件平台建立商店。該軟件公司仍是初創公司，成立一年半，主要服務舊金山灣區約五千個用戶，部分貨品運送到中國，也有發貨到澳門。由於概念創新，引起團員踴躍交流。

中小企協訪英特爾谷歌

全球聞名的科創公司集中於硅谷，本會組織的“美國硅谷科創企業考察之旅”，於5月1日先後參訪英特爾(Intel)總部及谷歌(Google)總部，了解前沿科技發展。

英特爾卅年無虧損

上午參訪英特爾公司總部。該公司代表介紹，英特爾是半導體製造商，營銷120個國家，單是一六年營收高達594億美元，毛利率超過60%。連續三十年無虧損。最近爆發“中興禁售”事件，外界高度關注芯片工藝技術。芯片工藝是極為複雜的產品，過去五十多年遵循“摩爾定律”，即積體電路上可容納的電晶管數目，約每隔十八至廿四個月便會增加1倍。即速度越來越快，但經過多次翻倍後，工藝越來越難，目前目標是每3年翻一倍。而且芯片不僅要做出來，且要以比對手更快的速度，還要考慮成本，否則就沒有競爭力。由於芯片線路以納米為單位，人類頭髮直徑約10萬納米，但現今芯片線寬只有14納米甚至更小，複雜程度可想而知。

由於發展芯片工藝是一個高投入的行業，故該公司研發投入佔銷售的20%（全球排在前列）；與此同時，過去多年每年投入廠房及設備高達百億美元。公司約11萬名員工，大部分是高技術人員。該公司每年投入1億美元推廣教育。

谷歌只招合適員工

下午考察團參訪谷歌總部。談到谷歌，很多想到的是互聯網搜索引擎。谷歌代表介紹公司有不同業務，包括廣告、Gmail、地圖、YouTube、Android，並發展人工智能、物聯網等業務。例如之前發佈的Google Home智能家居管家，可進行更自然的對話，家中所有人（最多同時6人）都跟機器對話，機器可快速回應各種不同需求，如請它設定房間的鬧鐘、問它其他國家的時間、要它開啟客廳的電視。現在透過機器學習機制，它能了解每個人的聲音、回應每個人的需求。

推動公司發展需要人力資源支持，谷歌有8萬多名員工，開放的企業文化，吸引全球各地精英求職。除了官方網站、獵頭等多渠道招聘，公司重視招聘環節，注重團隊合作、薪資公平、經理不能擅自作決定，且只招聘最合適的人員等原則下，一般招聘程序約六個月。對於澳門企業來說，半年招聘可能有點長，但谷歌希望以招聘合適的員工為前提。過去離開公司的員工原因多樣，部分投身初創公司擔任更高職位，甚至自己成立初創公司。

 PNP：為初創企拓建配對平台

硅谷是全球創新科技聚集點，不少初創公司在這裡尋找“伯樂”的資金支持。

曾孵化出PayPal、Dropbox等一系列巨頭公司的孵化及加速器Plug and Play(PNP)，構建初創公司與大型企業的龐大網絡，PNP有八大領域方向，每個主題每年從1,000家初創企業中篩選約20家推薦予環球企業客戶，配對首要條件是獲得企業行政總裁認可。事實上，PNP每季透過不同渠道尋找5,000個初創項目，並已有兩百多個環球企業客戶加入，這些強大的網絡其他平台難以模仿。

本會“美國硅谷科創企業考察之旅 ”一行於5月3日下午來到Plug and Play孵化及加速器，PNP企業合作伙伴亞太區高級副總裁肖恩(Shawn Dehpanah)表示，該公司創辦人二十多年前搬到加州，當時做房地產為主，為支持初創公司發展，提供優惠租金，PNP則佔一定股份。

PNP構建的創新平台，提供加速及投資於創科項目，同時把合適初創企業與環球的企業客戶做配對，每月舉行六十場活動。

會費用作企業培訓

PNP打造的生態鏈，為初創企業提供免費共享空間、數據中心、IT支持，以及法律服務、網絡聯繫、商務拓展，每月舉行加速器、配對活動。並有導師去引導他們走向成功。今次拜訪在硅谷的孵化加速器中心，樓高三層、共十八萬平方呎，常年有450家初創公司進駐。

另一方面，目前PNP與175家天使投資人合作，已有220家大型的環球企業成為會員，當中48%來自北美、25%來自亞洲、3%南美、24%歐洲，比例亦反映了其國家對創新的態度，亞洲尤其中國投放資金在創新方面越來越多，故佔了一定比例。企業會員每年年費介乎15至30萬美元，這些年費主要用於支持向初創企業提供的一系列培訓。

至今投資八百項目

但要成功促成配對，絕非易事，該平台因應每個科技領域，每年從一千個初創中挑選，最後只有20個初創介紹給企業會員。由於重視配對工作，故首先公司行政總裁要認同，並由公司內部派員與初創公司緊密聯繫，每年四至六次與初創公司跟進，尋找投資機會。

正因為每個項目嚴謹篩選，自○六年至今，PNP投資的初創項目約800個，當中有的現已成為知名企業。不少公司希望做到PNP的效果，但欠缺強大商業網絡，PNP每年可以尋找到2萬多初創企業。目前在全球有28個分支機構，內地有八個點，以及日本、新加坡、印尼雅加達等地。印尼、新加坡政府正積極主動邀請他們到當地設點，中國更提供免費空間。

澳人硅谷語音識別引擎創業

美國硅谷是很多初創業者尋夢之地，當中也有來自澳門的故事。來自澳門的何國濤，○九年在硅谷成立語音識別引擎公司——普強信息，並拿到當地知名企業家黃炎松100萬美元的天使投資。其後在內地中關村建立分公司。如今該公司中文語音數據分析走在世界前沿，不論是普通話或帶方言的口音亦可識別。現時不少大公司是其客戶。去年他更獲得北京影響力20強企業家。

本會“美國硅谷科創企業考察之旅”一行於5月4日拜訪了普強信息，與從事高科技的何國濤交流，了解其發展歷程。

普強信息首席執行官何國濤在北京大學計算機碩士畢業後到美國深造，曾在硅谷知名公司工作，當時已對語音識別技術有研究，過程中感受到這是不可量化的市場前景。當時硅谷也有一些研究語音識別的公司，經過幾個月市場調研，他和合伙創始人開始了語音識別的征程。

深度方向研發產品

該公司的智能語音識別技術已應用到金融、保險、車載等領域，識別率達95%以上，佔內地金融行業語音分析市場8成份額。他舉例，由於內地大型銀行有多個客戶服務中心，每日進行電話營銷和服務跟蹤，為提高客服水平和銷售率，把業務員的對話錄音轉換成文字，通過搜索敏感詞建立模型監督，有助回應客戶需求。

一五年，普強聯手四維圖新和騰訊，共同開發“雲＋端＋芯片”的智能車聯網大數據系統，四維圖新是全球第三大數字導航地圖提供商。這個智能車載語音系統，可避免車內網絡不通對語音識別的影響，還可降噪去回聲，正致力拓展內地車載市場。

面對各地大力推動創科市場，硅谷仍是不少人尋夢地點。何國濤認為，硅谷雲集各地高端科技人才，且擁有豐富資源，包括天使投資人，故吸引不少人匯聚。但要在研發領域發展，“你做一兩年完成的產品，別人花一兩年也能做出來，產品沒有太大的價值，必須向深度方向發展。”